LEGAL REFERENCE

Privasi akaun mpo55 untuk Malaysia

Polisi Privasi mpo55 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau mengurus transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPilihan hubungan privasiRekod pembayaran dilindungi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Privasi akaun mpo55 untuk Malaysia

Skop data privasi dan wilayah sokongan

Polisi ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada mpo55 apabila anda membuka akaun, mengemas kini profil, mengesahkan akses, menghubungi sokongan, atau menggunakan kaedah pembayaran tempatan. Data itu boleh termasuk nama, nombor telefon, alamat emel, rekod log masuk, peranti, alamat IP, rujukan transaksi, pilihan bahasa dan interaksi sokongan. Kami menggunakan data tersebut untuk mengurus akaun anda, memproses arahan yang sah, memeriksa keselamatan

sesi dan memenuhi kewajipan operasi di wilayah yang disokong. Akses kepada lobi dan fungsi akaun hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan tempatan, permintaan keselamatan, atau semakan pembayaran memerlukan pemeriksaan tambahan, kami mungkin menyimpan rekod berkaitan lebih lama mengikut tempoh yang munasabah dan keperluan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara menghubungi pasukan privasi kami

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan rekod yang berkaitan, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia. Kami akan meminta...

Emel privasi Hantar permintaan melalui emel yang dipautkan kepada akaun anda dan nyatakan jenis data yang...
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas tentang kuki, log masuk, atau status permintaan...
Borang pembetulan Jika nama, nombor telefon, atau alamat emel tidak tepat, minta borang pembetulan melalui pusat...
KAWALAN DATA

Cara mpo55 menjaga data anda

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai dokumen statik. Setiap log masuk, transaksi, kuki dan tiket sokongan meninggalkan jejak yang perlu dikawal dengan berhati-hati...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, termasuk nama, emel, telefon dan tetapan keselamatan. Data ini membantu...

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa dan mengesan aktiviti log masuk yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan...

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, peranti dan masa log masuk untuk mengesan percubaan akses yang tidak sepadan. Jika corak nampak berisiko...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan arahan anda dengan rekod akaun. Kami tidak meminta PIN...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau semakan penggunaan data melalui saluran privasi kami. Setiap permintaan dinilai selepas pengesahan identiti supaya...

Soalan lazim tentang polisi privasi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk butiran profil, maklumat hubungan, log masuk, peranti, rujukan transaksi dan rekod sokongan. Data itu digunakan untuk akses akaun, keselamatan dan pengurusan permintaan anda.

Rujukan pembayaran disimpan supaya kami boleh memadankan arahan anda dengan baki akaun dan menyelesaikan pertanyaan transaksi. Rekod itu juga membantu semakan keselamatan apabila terdapat percubaan akses atau arahan yang tidak biasa.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menerangkan format, skop dan tempoh pemprosesan yang munasabah.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan minta pembetulan profil. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat, terutama jika nombor telefon atau emel digunakan untuk pengesahan akses.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu operasi perlu mengendalikan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan menyemak aktiviti akses yang berisiko. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan operasi dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses, menyamarkan, atau memadamkannya melalui proses dalaman.