LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang mpo55 untuk Pemain Malaysia

mpo55 beroperasi mengikut kerangka peraturan yang berlaku di wilayah yang disokong. Kami menetapkan syarat yang jelas untuk perlindungan akaun anda, pengendalian data peribadi dan transaksi kewangan. Halaman ini...

Privasi AkaunPerlindungan DataKeselamatan Pembayaran
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Undang-Undang mpo55 untuk Pemain Malaysia

Syarat Perundangan dan Kebijakan Operasi

mpo55 mematuhi undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan kami beroperasi. Akaun anda tunduk pada syarat daftar yang anda setujui semasa membuka akaun. Kami melindungi deposit dan penarikan anda melalui saluran pembayaran tersertifikasi — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — yang dipantau mengikut piawaian keselamatan industri. Setiap transaksi diverifikasi melalui sistem pengesahan dua lapisan. Jika anda ingin mengubah maklumat

akaun atau menghubungi pasukan undang-undang kami, hubungi sokongan pelanggan kami melalui saluran yang disenaraikan di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI SOKONGAN

Saluran Hubungan Undang-Undang dan Kepatuhan

Kami menyediakan tiga cara untuk menjangkau pasukan perundangan dan pematuhan kami. Setiap saluran tersedia untuk menjawab pertanyaan tentang syarat akaun, privasi data dan hak pengguna anda.

Emel Perundangan Hantar pertanyaan terperinci tentang dasar atau syarat akaun anda ke emel perundangan khusus kami...
Pusat Bantuan Dalam Talian Jelajahi perpustakaan artikel FAQ kami yang merangkumi privasi akaun, keselamatan pembayaran dan hak pengguna...
Sokongan Langsung Obrolan Bercakap dengan ejen sokongan terlatih kami melalui obrolan dalam akaun anda. Mereka boleh menjelaskan...
PERLINDUNGAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keamanan data anda adalah keutamaan. Kami menyimpan maklumat akaun anda dalam server yang disulitkan dan diakses hanya oleh kakitangan yang dibenarkan. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak...

Enkripsi Data

Semua transaksi dan maklumat peribadi dihantar melalui protokol SSL 256-bit. Kami menyimpan deposit dan maklumat pembayaran anda dalam peti besi...

Pengendalian Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan akaun dan sejarah sesi anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda...

Penyimpanan Data

Maklumat akaun kami disimpan untuk tempoh akaun aktif anda. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod untuk kepatuhan undang-undang selama tempoh...

Akses dan Penghapusan

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data kami yang disimpan mengenai anda. Anda juga boleh meminta penghapusan data anda...

Pemverifikasian Pembayaran

Setiap penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan verifikasi dua langkah untuk melindungi dari akses tidak sah...

Hubungi Pegawai Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda, hubungi pegawai privasi khusus kami melalui emel perundangan atau obrolan...

Soalan Asas Tentang Hak dan Syarat Anda

Hubungi sokongan kami melalui emel atau obrolan dan minta borang akses data. Kami akan menyediakan salinan semua maklumat kami simpan dalam masa 14 hari bekerja, termasuk sejarah akaun dan transaksi anda.

Kami menyimpan rekod akaun ditutup untuk tujuan kepatuhan dan pencegahan penipuan sesuai undang-undang tempatan. Data peribadi anda akan disulitkan dan tidak dapat diakses untuk tujuan pemasaran selepas penutupan akaun.

Setiap deposit dan penarikan dihantar melalui gateway pembayaran tersertifikasi dengan enkripsi penuh. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau maklumat bank anda — hanya token pembayaran tersulitkan.

Ya. Anda boleh mengemas kini nama pengguna, alamat emel dan nombor telefon dari halaman tetapan akaun. Untuk perubahan yang lebih penting seperti nama atau alamat yang berdaftar, hubungi sokongan kami untuk pengesahan.

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan akaun anda, sejarah permainan dan tetapan bahasa. Kami juga menjejak penggunaan untuk mencegah aktiviti penipuan dan meningkatkan keselamatan akaun anda.

Hanya kakitangan mpo55 yang dibenarkan dan penyedia pembayaran pihak ketiga yang diperlukan untuk memproses transaksi anda boleh mengakses maklumat anda. Kami tidak berkongsi dengan tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

Hubungi pasukan perundangan kami melalui emel perundangan khusus atau obrolan sokongan. Kami menyiasat semua laporan keselamatan dalam 24 jam dan menghubungi anda dengan penyelesaian atau langkah seterusnya.